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よくある質問

一般的な質問
最低費用の保障 : StudyBooking.comは別途の予約手数料が発生しません。予約の際 決済されるBooking Fee(手数料)は契約される語学学校(学院)と宿泊施設の費用(総額)から差し引きされます。(別途の予約金は一切ありません) StudyBooking.comは世界のすべてのお客様により安い語学学校(学院)と宿泊施設を提供します。
合法性と安全性 : StudyBooking.comのオンラインサイトは100%合法的に運営されています。StudyBooking.comのオンラインシステムは世界でも信頼できるサービスを提供する語学学校(学院)と宿泊施設が基であり、利用者のレビューと評判なども公開するサービスも提供しています。
お客サービス支援 : StudyBooking.comはお客様の相談に応じる為にお客相談センターを運営しています。相談が必要な方はウェブサイトの相談センターコーナーをご利用ください。
100%予約保障 : StudyBooking.comでは登録されてる全プバイダー(語学学校と宿泊施設)に該当する注文に関して最大24時間以内に承認/非承認の通知することを勧めています。現在登録されてる語学学校(学院)と宿泊施設は全て該当する語学学校(学院)と宿泊施設が直接管理するシステムなのでリアルタイムで予約が可能でありますが、ハイシーズンの時期には予約込みなどのことが発生することもあります。この様な場合は私たち専門の相談係に相談してください。別の予約可能な語学学校(学院)と宿泊施設の検索をお手伝いします。
エージェント不渡/詐欺防止 : 最近エージェント不渡/詐欺が毎年発生しています。これに関して根本的な問題から回避する方法は、学費を該当学校に直接送金することです。学費を代納受けたエージェントが学校にお金をすぐに転送せず一日でも保管した場合、経営状況が悪くなると学費を流用したり、差押される素地が大きいため、学費が学校まで伝達されない場合があります。スタディブッキングプラットフォームは、このような根本的な危険性を基本的に遮断します。学生がブッキング費を除く全額を学校に直接送金するので100%安全に利用することができます。
該当する語学学校(学院)と宿泊施設の詳細ページのメッセージボ ックスを通して直接コンタクトを取ることができるとともに予約後のビザやその他の書類に関する質問をすることもできます。但しメッセジーボックスを通し StudyBooking.comの運営政策に反する内容を交わすなどの行為は、会員利用に置いて不利益になることがありますのでご了承ください。
ウェブサイトで検索できる語学コースと宿泊施設はすべて供給者によりリアルタイムで管理されているので予約の可否がすぐに分かります。もし語学学校·宿泊業者から収容人員超過などの理由で予約が拒否されるば、決済された金額は、10%の手数料(最低額:USD 50)を除いて返金処理されます。(見積依頼によるブッキング申請は取り消し/拒否の取引手数料がかかりません。)
Studybooking.comは現在大韓民国ソウルに本社を置いており、フィリピンのセブ島にCustomer Centerを置いています。また、現在アメリカ、イギリス、中国、日本といった世界主要都市と国に StudyBooking.comのエーゼンシーを募集中でいます。相談が必要な方は、メッセージ機能をご利用ください。
各学校(学院)のカリキュラムによって違いますが、大概のランゲージコースは毎月、または月に2回程度にクラスが新設されます。また、国によっては2~3か月に一回新設されることもあります。すでに始まったクラスでも途中で新入生を許可する施設もありますので各学校(学院)の規定を確認してください。大概は夏休みシーズン(7~8月)と冬休みシーズン(12~1)の間がハイシーズンとなり、コース費用もこの時期に高くなり予約も混むことがありますので2~3ヶ月先に予約することをお勧めします。
コースによってクラスの定員は異なりますので登録を望むコースの詳細内容を確認してください。
学生の色々な体験の為に各学校(学院)では様々なレジャー活動をカリキュラムに取り入れています。各学校(学院)の詳細ページを確認してください。
はい、可能です。予約の際、学校(学院)内の寮の利用しない場合には検索の際’語学コース’だけを検索すると寮なしの学校(学院)が案内されます。また、寮を運営してる学校(学院)でも学校(学院)の政策により授業だけ受けることも可能です。
一般的に多くの学生と観光ビザは働くことを許可しません。アメリカではF1学生ビザはランゲージコースの国際学生の労働許可を制限しています。カナダでは臨時居住ビザ(TRV)の場合、労働許可を制限します。イギリスでも学生ビザの場合でも労働許可はもらいません。この件に関しての詳しい事項は各語学学校(学院)の詳細ページまたは、コミュニティ掲示板にて確認してください。
はい、貰えます。終了証は大概語学学校(学院)で可能であり、一部は学生の要請により発給されます。より詳しい事項は各語学学校(学院)の詳細ページにて確認してください。
各語学学校(学院)で自立的に提供する語学コースに18歳以下の未成年の為のジュニアープログラムも提供します。但し、予約決済の際、未成年者の独自な決済と予約は避けてください。
StudyBooking.comはオンライン上でグローバルサービスを提供する為、固定的に発生する費用と維持管理費を大幅に減らして学生により安い学費と高いサービスを提供します。学生が他の留学院と語学院を通して登録する場合発生する登録費と追加に発生する費用などをStudyBooking.comでは要求しません。それに伴い様々な割引サービスで、より安い費用で語学研修が可能です。更に業界平均より安い手数料も学生が支払う費用に含まれてその差額を更に割引として返してもらうので最高の価格割引が可能です。
はい、授業スタートの前にレベルテストを通してクラスが決まります。
望みの語学学校(学院)に登録するにはハイシーズン(7~8月と12~1月)を避けて約1~3ヶ月前の登録をお勧めします。特にビザの必要な場合は事前に充分な時間を持って予約をしてください。日程が急ぐ場合でも当サイトでは予約可能な学校(学院)があります。検索で見つかる学校(学院)の入学は可能だと見なしますが、より正確な確認の為に、まずは予約の前に語学学校(学院)のメッセージページを通して問い合わせてください。
StudyBooking.comは世界の多くの語学学校(学院)によりそのサービスを認められ、多くの学校(学院)と宿泊施設が?StudyBooking.comのパートナーとして加入され、その情報を提供しています。語学学校(学院)と宿泊施設はお客様の注文が発生したら直接、承認/非承認を決定し、StudyBooking.comの専用システムでお客様に直接通報し、当社の顧客相談係と共に予約した顧客に必要な書類などの準備を手伝います。またStudyBooking.comでは良質なサービスの提供の為、基準に満たさない期間に関しては常にモニタリングを行っています。
語学学校(学院)のプログラムによってコースに参加できる最小限の年齢が異なりますので各語学学校(学院)の詳細ページの’Course Information’ 項目で年齢の確認をしてください。
個人によってその評価は異なりますが、StudyBooking.comを通してお客様に合ったランゲージスクールを選べる役に立つ情報は以下の様です。
1) 詳細ページで学生レビューと評価点を見る(経験者の意見)
2) 学校(学院)に位置(中心都市or周辺都市)
3) 学校(学院)の規模(大型or 小型 個人差による)
4) 施設環境と授業のレベル
5) 費用
望みの目的地に語学学校(学院)が見つからない時は、その目的地とランゲージコースを相談係に問い合わせてください。素早くお探しに適した語学学校(学院)のさがしをお手伝いします。
一般と集中コースの最小限の期限は一週間(各機関によって異なる)ですが、現地の環境に慣れる期限は大概3~4週間と考えています。新しい文化と言語に慣れる充分な時間を持って出発することをお勧めします。語学研修には、約12週の日程が一般的です。
語学学校(学院)と宿泊施設の予約の際に完璧なプロフィールの作成が必要とする理由は語学学校(学院)と宿泊施設の登録の際、当情報が要求されるためです。しかし、StudyBooking.comの注文書には個人の注民番号やパスポートナンバーの記入はいたしません。予約の際記入した情報は安全に保安処理され保存されるので安心してください。
お泊り先
学生達の交流と様々な文化体験、語学能力の向上の為に多様な国の学生と入ることになります。1人室、2人室、共同室などは該当の語学学校(学院)の予約の際に要請してください。
各ホームステイの家庭によって異なりますが、大概のホームステイでは制限年齢の条件はありません。
食事付に関しては各宿泊施設によって異なりますので、各宿泊施設の詳細ページにて詳しく確認してください。地域(国)別に異なりますが、語学学校(学院)の場合は料金に食事が含まれることが多いです。
注文予約が完了されると‘My Page’の ‘Order History’ ページにて注文に関した全ての内容を含む注文のファイルが確認されます。また、これと別途にお客様のメールにバウチャーを発送します。
到着の後必要な物品などの購入と、授業の準備などの為に2日前には現地への到着をお勧めします。
My Booking
Studybooking.comのブッキング進行順序は次のとおりです。

1) 学校登録申請 : 学校選択→「計算/予約」ボタンをクリック→情報入力/予約進行→Booking fee支払い→承認待ち→語学学校の承認→登録書類とビザ関連必要書類の提出→学費納入→入学許可書の受領→ビザと航空券の準備→出国準備

2) 宿泊施設の予約 : 宿泊施設の選択→「計算/予約」ボタンをクリック→情報入力/予約進行→「Booking fee」支払い→承認待ち→宿泊施設の承認→(必要に応じて)必要書類の提出→先入金納入(該当するメーカーの場合)→出国準備

※Booking feeが適用されない商品(語学コースの商品や宿泊施設の商品)の場合、Studybooking.com利用が無料です。この場合、無料登録申請または見積依頼をし、学校(または宿泊施設)決済期限に合わせてお支払いいただきます。
StudyBooking.com ではランゲージコースと宿泊施設の予約サービスを提供するウェブサイトで、航空券の予約などのサービスは行いません。空港の出迎えサービスはほとんどの語学学校(学院)でおこないます。現地の学校(学院)から空港の出迎えサービスを受けたい場合は搭乗者、航空機ナンバー、出発と到着の時刻などの具体的な内容を教えて頂くと、私どもが該当する語学学校(学院)に処理可能手配をします。参考に、空港利用料は国/都市別に異なります。また、空港の審査に時間が掛かることがありますので空港には前もって到着することをお勧めします。
はい、再利用いただくお客様の為のプロモーションなども準備されています。再利用に関する割引サービスは別途のお知らせでアップロードする予定であります。確認してください。
予約の確認証(注文書)をもらってない場合、迷惑メールボックスを確認してください。また、 ‘My Page’の’詳細注文の内訳’(Order Details)をクリックするといつでも注文書を確認できると共に、ローカルPCに保管できます。
はい、StudyBooking.comは総額を一括払いしなくても注文予約が可能です。注文予約の際Booking Fee(予約金)の支払いだけで、世界どこの語学学校(学院)と宿泊施設の予約が可能です。決済はVisa, Master, JCB, Amex などのクレジットカードでも可能です。また、 Paypalでの決済も可能です。
StudyBooking.com注文の予約の際、Booking Feeだけ支払うと注文は完了できます。残りの金額は各語学学校(学院)と宿泊施設の政策により支払ってください。
注文の確認書は予約後‘マイページ’ の詳細注文の内訳’(Order Details)でいつでも確認できると共に、ローカルPCに保管できます。詳細注文の内訳はお客様のメールにも発送されます。詳細注文の内訳はStudyBooking.comで予約完了後、語学学校(学院)/宿泊施設の確定登録の為の残金の決済方法の案内の内容を含みますので注意深く確認して研修の準備を行ってください。
予約キャンセル
オンライン予約が完了された注文のキャンセルに関しては各語学学校(学院)と宿泊施設の個別政策によって異なります。これに関してはStudyBooking.comでは別途のペナルティーを要求しません。しかし、該当の語学学校(学院)と宿泊施設では個別的政策によってペナルティー、または追加の料金を請求することもあります。
StudyBooking.comでは 予約のキャンセルに対して別途のペナルティー費用を要求しません。但し、予約の際語学学校(学院)と宿泊施設の予約キャンセルの払い戻しの政策に同意した為に該当する機関からペナルティーが請求されることもありますのでご了承ください。
保険
保険の加入は外国旅行の基本です。保険は予測出来ない突発的状況や、緊急な医療状況に遭遇した時に発生する費用のリスクを減らすことが出来ます。出発の前に必ず加入することをお勧めします。
ビザ
StudyBooking.comはビザの代行サービスを提供しませが、注文の予約の完了後学校(学院)から要求された費用の支払いが終わりましたら、当学校(学院)からビザ申請に必要な書類(入学許可書、各証明書に関わる領収書など)を一般郵便、または特急郵便(国、地域によって異なる)で受け取れます。StudyBooking.comのメッセージ機能を通して該当する学校(学院)とコミュニケーションが取れます。ビザの申請は国によって異なりますので事前に申し込みに関する充分な情報を確認してください。
各学校(学院)ではビザに関しての払い戻しの政策があります。条件は学校(学院)ごとに異なります。出発の前までビザを取れなかった場合は、学校(学院)側にこれを通報して該当する学校(学院)の払い戻しの政策によって払い戻しされます。
安全
全ての顧客の個人情報と予約情報は安全に保管されます。StudyBooking.comでは予約の際、住民番号を要求しません。但し、予約された該当する学校(学院)と宿泊施設だけが予約者の情報が見れます。